聚言

核心定位

聚言（chatmax.net）是一个面向企业的 AI 对话平台，专注于让用户基于自有业务数据和文档进行智能问答。

主要功能

• 私有数据接入：支持上传企业文档（PDF、Word、Excel、TXT 等格式），构建专属知识库
• 语义检索问答：基于 RAG 技术，从用户文档中精准提取信息并生成自然语言回答
• 多轮对话：支持上下文记忆，可针对同一主题进行连续追问
• 权限管理：支持团队协作，可控制不同成员对知识库的访问权限

技术架构

适用场景

• 内部知识库：快速查询 SOP、技术文档、政策法规
• 客户支持：基于产品手册自动生成客服回复
• 数据分析：对销售报告、市场调研进行自然语言查询
• 合规审查：从合同、审计文件中定位关键条款

安全与合规

• 数据加密：传输层 TLS 1.3，存储层 AES-256
• 私有化部署：支持本地化部署，数据不出企业内网
• 审计日志：记录所有查询和文档操作，满足合规要求

定价模式

采用按用量计费，基础套餐包含 100 个文档额度与 10 万次查询/月，企业版支持自定义配额与专属 SLA。