极客修

核心服务与定位

极客修是专注于上门维修服务的O2O平台，核心解决家庭与办公场景中电子设备及家电的故障问题。平台覆盖三大业务线：

• 手机维修：屏幕更换、电池更换、主板芯片级维修
• 电脑维修：系统故障、硬件升级、笔记本清灰、数据恢复
• 家电维修清洗：空调、洗衣机、油烟机、冰箱等拆洗与故障排查

价格与服务流程

平台采用透明定价机制，用户在预约前即可查看具体维修项目的标准报价，无隐性费用。核心流程为：

1. 线上预约：选择设备型号与故障类型，系统自动生成预估费用
2. 工程师上门：平台指派认证工程师携带专业工具按约到达
3. 检测报价：现场确认故障后再次确认价格，用户同意后方可施工
4. 修好付费：维修完成并通过用户验收后，通过线上支付结算

服务保障体系

适用场景

• 家庭用户：家电故障、手机碎屏、电脑卡顿等日常问题
• 办公企业：批量电脑维护、空调清洗、办公设备应急维修
• 租房群体：退租前家电清洗、入住后设备检修

平台通过标准化流程降低传统维修行业的信息不对称，用户无需自行搬运设备或承担维修风险，实现“一键预约，上门解决”。